Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana Apatu mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.
Apatu ialah platform permainan dan taruhan dalam talian yang berkomitmen penuh untuk melindungi privasi setiap penggunanya. Dasar Privasi ini digubal bagi memastikan anda memahami dengan jelas maklumat apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan siapa yang mungkin mempunyai akses kepadanya.
Dokumen ini terpakai kepada semua perkhidmatan Apatu termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih, dan semua saluran komunikasi yang berkaitan. Dengan menggunakan platform Apatu, anda bersetuju bahawa maklumat anda akan diproses mengikut dasar yang dinyatakan di sini.
Apatu mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Kami mengambil serius setiap aspek privasi anda — bukan sekadar untuk memenuhi keperluan undang-undang, tetapi kerana ia adalah asas kepercayaan yang membina hubungan jangka panjang antara Apatu dan komuniti pemain kami di seluruh Malaysia.
Apatu mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai kaedah bagi memastikan perkhidmatan yang kami tawarkan berjalan dengan selamat, lancar, dan sesuai dengan keperluan anda. Berikut adalah kategori data yang dikumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, jantina | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi perkhidmatan, pengesahan akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat e-wallet, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan akaun, penambahbaikan platform |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, tempoh sesi, corak pertaruhan | Peribadikan pengalaman, permainan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Log sembang sokongan, e-mel masuk, maklum balas pengguna | Penyelesaian aduan, peningkatan perkhidmatan |
Setiap data yang dikumpulkan oleh Apatu digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda telah persetujui. Penggunaan data kami merangkumi:
Apatu menggunakan infrastruktur keselamatan bertaraf industri untuk memastikan data peribadi anda dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:
Tempoh Penyimpanan Data: Apatu menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, atau mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Secara amnya, data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun aktif ditambah tujuh tahun untuk memenuhi keperluan audit dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.
Apatu tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:
Apatu menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami mengenali anda pada lawatan seterusnya dan menyesuaikan pengalaman anda.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Apatu.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan amalan perlindungan data terbaik, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh Apatu:
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi Apatu melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum kami dapat meneruskannya.
Platform Apatu adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menggunakan, atau menyimpan data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah had umur yang ditetapkan.
Apatu menggunakan sistem pengesahan umur yang ketat semasa proses pendaftaran dan pengesahan KYC. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu di bawah umur yang ditetapkan, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadam dari sistem kami dalam masa yang sesingkat mungkin.
Platform Apatu mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti pembekal permainan atau rakan kongsi pembayaran. Pautan-pautan ini disediakan semata-mata untuk kemudahan anda.
Apatu tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Setiap laman web pihak ketiga mempunyai dasar privasi sendiri yang bebas daripada Apatu. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.
Apatu berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform Apatu selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi Apatu sedia untuk membantu anda.
Untuk aduan yang berkaitan dengan pemprosesan data peribadi yang tidak dapat diselesaikan secara terus dengan Apatu, anda berhak mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan pihak berkuasa pengawasan yang berkaitan.
Kami melabur dalam teknologi dan proses terbaik untuk memastikan data peribadi setiap pengguna Malaysia sentiasa terlindungi.
Teknologi penyulitan yang sama digunakan oleh bank-bank utama dunia. Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Apatu dilindungi sepenuhnya daripada pemintasan.
Apatu mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 sepenuhnya. Pasukan pematuhan kami memastikan semua proses pengumpulan dan pemprosesan data menepati keperluan undang-undang tempatan.
Berbeza dengan sesetengah platform lain, Apatu tidak pernah menjual atau menyewa data pengguna kepada pengiklan atau syarikat pemasaran. Privasi anda bukan komoditi kami.
Platform Apatu menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan komprehensif oleh firma pakar bebas secara berkala untuk memastikan tiada kelemahan keselamatan yang boleh dieksploitasi.
Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data pengguna. Setiap akses dilog dan dipantau secara automatik, dan sebarang anomali akan dikesan serta-merta.
Apatu menyediakan alat kawalan privasi yang mudah digunakan terus dari papan pemuka akaun anda — daripada mengurus kuki hinggalah meminta pemadaman data, semuanya dalam kawalan anda.
Kini setelah anda mengetahui komitmen Apatu terhadap privasi dan perlindungan data, daftar akaun percuma anda hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil, dan menyeronokkan.